Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 188sb

"188sb", "chúng tôi", "nền tảng" trong tài liệu này đề cập đến website 188sb.app và toàn bộ các dịch vụ, sản phẩm, tính năng được cung cấp thông qua nền tảng này, bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ, cá cược thể thao và các trò chơi khác.

"Người chơi", "bạn", "thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 188sb.

"Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi người chơi trên nền tảng 188sb, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") áp dụng cho tất cả người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng 188sb, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động, hay bất kỳ phương tiện kỹ thuật số nào khác).

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 188sb, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 188sb nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới bất kỳ hình thức nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia vào các giao dịch tài chính và ký kết thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 188sb. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của 188sb.

Sau khi đăng ký thành công, người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Bảo mật thông tin đăng nhập: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 188sb.
• Thông báo vi phạm bảo mật: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 188sb để được xử lý kịp thời.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi, đặc biệt là thông tin liên lạc và tài khoản thanh toán.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 188sb là tài sản cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng cá nhân: Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để cung cấp dịch vụ cá cược cho người khác.

188sb có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện bất kỳ hoạt động bất thường, đáng ngờ hoặc vi phạm các quy định nêu trên mà không cần thông báo trước.

Khi tham gia cá cược và các trò chơi trên nền tảng 188sb, người chơi cần tuân thủ các quy định sau:

• Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống 188sb xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của người chơi.
• Kết quả trò chơi: Kết quả của tất cả các trò chơi tại 188sb được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập hoặc kết quả thực tế từ các sự kiện thể thao/đá gà trực tiếp. Mọi kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 188sb có quyền hủy bỏ các lệnh cược liên quan và hoàn trả số tiền đặt cược gốc cho người chơi.
• Giới hạn cược: 188sb áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này được hiển thị rõ ràng tại giao diện trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• Cược đặt sau khi sự kiện kết thúc: Mọi lệnh cược được đặt sau khi sự kiện đã kết thúc hoặc kết quả đã được xác định sẽ bị hủy bỏ tự động và tiền cược được hoàn trả.

188sb hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Các quy định về giao dịch tài chính như sau:

• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 3–15 phút đối với các phương thức ví điện tử và trong vòng 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Xác minh danh tính khi rút tiền: 188sb có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc tài khoản chưa hoàn tất KYC.
• Tên tài khoản thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 188sb. Giao dịch từ tài khoản của bên thứ ba sẽ bị từ chối.
• Phí giao dịch: 188sb không thu phí xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người chơi chịu.

188sb thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho người chơi. Các điều khoản chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi như sau:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả các khoản thưởng đều đi kèm với yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người chơi phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Một khuyến mãi mỗi người: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và các ưu đãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn và bị xóa khỏi tài khoản.
• Quyền từ chối: 188sb có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi điều kiện: Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi có thể thay đổi. Điều kiện chi tiết và cập nhật nhất luôn được hiển thị tại trang khuyến mãi trên nền tảng.

Thưởng chào mừng 100% lên đến 5.000.000 VNĐ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của thành viên mới. Điều kiện vòng cược và các quy định chi tiết được nêu rõ tại trang khuyến mãi.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 188sb:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, VPN, thiết bị khác nhau, v.v.) nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên nền tảng.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 188sb để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc trục lợi bất hợp pháp.
• Sử dụng nền tảng 188sb cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hệ thống kỹ thuật, cơ sở dữ liệu hoặc bảo mật của nền tảng 188sb.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.

188sb cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Người chơi có thể đặt giới hạn thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người chơi có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm dừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy cần thiết. Quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 188sb sẽ gửi thông báo nhắc nhở khi người chơi đã chơi liên tục trong thời gian dài.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 188sb qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188sb không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm tiền đặt cược và tiền thưởng bị mất.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do người chơi vi phạm các điều khoản sử dụng hoặc do thông tin đăng ký không chính xác.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp game và các đối tác kỹ thuật.
• Mất mát dữ liệu do lỗi thiết bị hoặc kết nối Internet từ phía người dùng.

188sb cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người chơi.

Tài khoản 188sb có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: 188sb có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản của người chơi nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này, đặc biệt là các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Tài khoản không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là không hoạt động. 188sb sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi đóng tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: 188sb có thể đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt vì lý do vi phạm, người chơi không có quyền đăng ký tài khoản mới trên nền tảng 188sb dưới bất kỳ hình thức nào.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo các nguyên tắc pháp lý quốc tế được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực cá cược và giải trí trực tuyến.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người chơi và 188sb, quy trình giải quyết được thực hiện theo thứ tự sau:

1. Thương lượng trực tiếp: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ 188sb để trình bày vấn đề. Đội ngũ hỗ trợ sẽ cố gắng giải quyết tranh chấp trong vòng 72 giờ làm việc.
2. Xem xét cấp cao: Nếu không đạt được thỏa thuận ở bước 1, tranh chấp sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Trọng tài độc lập: Nếu vẫn không giải quyết được, các bên có thể đồng thuận đưa tranh chấp ra trọng tài độc lập để phán quyết. Quyết định của trọng tài được coi là cuối cùng và ràng buộc cả hai bên.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 188sb, hoạt động 24/7
• Trang hỗ trợ: Truy cập 188sb.app/ho-tro để xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của 188sb hoạt động 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả các ngày lễ tết, để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và hiệu quả nhất.